ライバーのアンチ対策｜反応してはいけない理由と、種類別の正しい対処

配信を続けていれば、どこかで必ず来ます。頻度の差はあっても、避けられるものではありません。

大事なのは、来ないようにすることではなく、来たときにどう振る舞うかを先に決めておくことです。その場で考えると、たいてい間違えます。

まず結論：反応しない

対処法はいくつもありますが、最優先はこれです。反応そのものが目的だからです。

嫌がらせをする人が求めているのは、相手が動揺すること、話題が自分の書き込みになること、場の空気が変わることです。言い返した時点で、相手の目的は達成されます。

逆に、まったく反応がないと続きません。手応えのない場所に、人は居続けられないからです。

種類によって対処が違います

ひとくちに「アンチ」と言っても中身は違います。混同すると、対応を間違えます。

いちばん下は、アンチではありません。言い方が強いだけで、内容としては正しい指摘のこともあります。ここを全部アンチとして処理すると、改善の機会を失います。

逆に上から4つ目は、配信の話ではなく安全の話です。段階が違うので、あとで別に書きます。

ブロックする前にやること

ブロックは有効な手段ですが、順番を間違えると証拠が消えます。

1. スクリーンショットを撮る日付と時刻が分かる形で残してください。ブロックすると、相手の書き込みが見えなくなることがあります。先に残すのが鉄則です。
2. アカウント名とIDを控える名前は変えられます。IDや、変更されにくい情報も一緒に残しておきます。
3. 書き込みがある場所のURLを保存するSNSや掲示板に書かれている場合は、そのURLも残します。
4. それからブロックするここでようやくブロックします。以降は反応しません。

ほとんどの場合、証拠は使わずに終わります。それでいいのです。使うことになったときに、残っているかどうかがすべてです。

配信中にできること

• コメントを読み上げない／読み上げた時点で、その書き込みが場の話題になります。飛ばして構いません。
• 表情を変えない／動揺が伝わると、それ自体が手応えになります。難しければ、いったん飲み物を飲むなど間を作ってください。
• 話題を変える／無理に流れを戻そうとせず、別の話に移ります。
• ブロックを配信中にやってもいい／黙って処理して構いません。宣言する必要はありません。
• ひどいときは終わる／その日は切り上げていいです。耐えることに意味はありません。

常連さんへの伝え方

難しいのがここです。応援してくれている人ほど、代わりに怒ってくれようとします。

気持ちはありがたいのですが、誰かが反応した時点で燃料になります。相手からすれば、配信者本人でなくても反応は反応です。

だから、先に伝えておくのがいちばん効きます。

荒れた後に言うと、常連さんが「自分が責められた」と感じてしまいます。何も起きていない日に、軽く言っておいてください。

やってはいけないこと

• 言い返す／勝てません。相手は消耗しませんが、こちらは消耗します。
• SNSで晒す／拡散すると相手の目的が達成されます。加えて、こちら側が問題になることもあります。
• 配信で長く話題にする／その日の配信が、その人の話で埋まります。
• 「なんでそんなこと言うの」と理由を聞く／会話が始まってしまいます。理由に意味はありません。
• ひとりで抱える／これがいちばん危険です。誰かに話してください。

荒れにくい配信の作り方

来たときの対処とは別に、そもそも荒れにくくすることもできます。完全には防げませんが、頻度は下げられます。

• 配信の趣旨をプロフィールに書く／何を話す場なのかが分かると、目的の違う人が入ってきにくくなります。
• 常連さんとの内輪話を長く続けない／外から見て入りづらい空気は、悪意のある人にとって格好の標的になります。
• 他の配信者の話をしない／比較や評価の話は、思わぬところから火がつきます。
• 断定的な言い方を減らす／強い言い切りは、反発する人を呼びます。
• 深夜の長時間配信を避ける／時間が遅くなるほど、絡んでくる人の割合は上がります。疲れていると対応も雑になります。

とくに2つ目です。内輪化した配信は、荒れやすいうえに新しい人も来ません。初見の人に気を配ることは、実は防御にもなっています。

ミュートとブロックの使い分け

多くのアプリには、ブロックのほかに「ミュート」に近い機能があります。使い分けを知っておくと、対応の幅が広がります。

逆恨みが心配な場合は、まずミュート系で様子を見て、続くようならブロックという順番が現実的です。機能の名称や有無はアプリによって違うので、始めた時点で一度確認しておいてください。

いざというときに操作を探していると、その間に場が荒れます。平常時に、どこにあるかだけ見ておくのがおすすめです。

心を守るための考え方

対処法を知っていても、しんどいものはしんどいです。そこは技術で解決できません。

• あなた個人に向けられているとは限らない／相手は「反応してくれる誰か」を探しています。たまたま目についただけ、ということが多いです。
• 1件の悪意は、100件の好意より目立つ／これは人間の仕組みです。目立っているだけで、多数派ではありません。
• 見なくていい／後から読み返さないでください。何度も傷つく必要はありません。
• 休んでいい／数日空けても、常連さんは離れません。むしろ壊れるまで続けるほうが失うものが大きいです。

それでも引きずるときは、配信の実務にある続け方の記事も参考にしてください。

警察や専門機関に相談すべき段階

ここから先は、配信の問題ではなく安全の問題です。次のどれかに当てはまるなら、迷わず相談してください。

• 個人が特定できる情報を書かれた／本名、住所、勤務先、学校など。
• 家や職場の近くに来られた／実際に接触されている段階です。
• 危害を加えるという内容を送られた／脅迫にあたる可能性があります。
• 性的な画像や要求を繰り返し送られる／
• 身に覚えのない請求や、なりすましが発生した／

相談するときに効くのは、やはり証拠です。日付が分かるスクリーンショット、URL、やり取りの記録。これが揃っていれば、話が早く進みます。

事務所に所属している場合は、事務所を通して対応できることもあります。個人で全部やろうとしないでください。

それでも配信を続ける理由

ここまで対処法を書いてきましたが、実際に受けた人にとっては「やめたほうが楽では」と思う瞬間があると思います。

その気持ちは正当です。無理に続ける必要はありません。休むのも、やめるのも、選択肢としてあります。

そのうえで、続けている人が言うことはだいたい同じです。「嫌な人より、待っていてくれる人のほうが多かった」。

1件の悪意は強く残りますが、毎回来てくれる人、名前を呼ぶと喜んでくれる人、何も言わずに聴いている人。数で言えばそちらのほうが多いはずです。ただ、静かなので目立たないだけです。

よくある質問

特定されないための備えは身バレ対策にまとめています。